Photo credit: Affiliate Solution

Hoy en día, hay muchas cosas a las cuales temerle: el apocalipsis zombie, burpees en el Open, la escasez mundial de café…. ¡Cosas sangrientas!. Pero hay un temor en particular que escucho todos los días que está totalmente infundado, una completa pérdida de tiempo y algo tan tonto como la Anatidaefobia (el miedo de que en algún lugar, de alguna manera, un pato te esté observando… Es real) Este miedo es: El miedo a subir los precios en el box.

 

Cada vez que hablo con dueños de Boxes, me comentan que necesitan generar más dinero. Saben que valen más de lo que cobran y planean subir los precios pronto. Pero cuando les sugiero hacer un plan para elevar los precios, me responden una letanía de excusas del por qué aún no pueden subir los precios: el Box a la vuelta es más barato, el Open se acerca, Mercurio no está alineado con la Tierra, etcétera. La verdadera razón es miedo, definido de la siguiente manera…

Falsa evidencia presentada como real

Ninguna de las excusas mencionadas anteriormente (o de las cientos más que he escuchado) están basadas en la realidad. Son resultados imaginarios (falsa evidencia) de que te has convencido a ti mismo de que sucederá (pareciendo real). No son más reales que el fantasma debajo de tu cama o mi cardio. Es la confianza en ti mismo, en tu equipo y en tu producto (clases de CrossFit) de lo que realmente dudas. Pero no deberías… y te voy a mostrar por qué y exactamente cómo.

4 pasos para elevar precios (sin miedo)

1. Escribe una lista

Llena una página entera de razones por las cuales vales más hoy que cuando abriste o por lo menos la última vez que subiste tus precios. Incluye ambas, las cosas físicas (mejores baños, mejor equipo, etcétera) y la experiencia de los miembros (mejor coaching, herramientas tecnológicas, etcétera).

2. Haz los números

Trabaja en lo siguiente:

Precio actual

¿Cuanto cobras actualmente? Si tienes múltiples membresías, usa el promedio del costo de cada una.

Nuevo precio

¿Cuánto quieres cobrar? No seas tímido, este es un experimento mental no un contrato. ¡Piensa en grande!

Diferencia total

¿Cuál es la diferencia entre tus precios actuales y los nuevos?

Diferencia por clase

Divide la Diferencia Total entre tu Asistencia Promedio de Atletas del periodo. Si no está seguro de tu Asistencia Promedio de Atletas, usa 3 por semana.

Ganancia neta

Multiplica la Diferencia Total por el número de miembros activos. Eso es lo que vas a mejorar.

Atletas que puedes perder

Divide tu Ganancia Neta entre tu nuevo precio. El resultado es cuántos atletas podrías perder antes de que cubras los gastos (no quiere decir que vayas a perder atletas).

Haz click en la imagen

¿Qué nos dicen los números anteriores?

  • Que el aumento es mínimo cuando lo consideras por clase. Pregúntate a ti mismo “¿nuestras clases son $1 USD mejor que cuando abrimos?”. ¡Estoy seguro que sí!
  • Que la Ganancia Neta es importante. ¿Qué podrías hacer con ese ingreso extra?, ¿pagar más a los coaches? Incluso, ¿pagarte a ti mismo?
  • Que, a pesar de que harás lo posible por mantener a todos, eventualmente tendrás que perder a algunos y aún así terminar favorecido.

3. Eleva los precios de los nuevos atletas

Ahora que tienes la confianza de que a) lo vales y b) los números cuadran, aumentan los precios en los nuevos miembros. La siguiente persona en entrar por tu puerta tiene el nuevo precio. Así de simple.

4. Elevar los precios de los miembros actuales

Esto toma un poco más de estrategia y se considera dependiendo de si estás listo para subir sus precios ahora o deseas aumentar tu valor primero.

¿Listo para subir los precios?

  • Escribe un mail a todos tus miembros con el alza de precios a detalle. Explícales que en medida que los costos suben, también tus precios deben de hacerlo, pero que has trabajado muy duro para elevar el valor del Box en comparación al año anterior y que has tratado de minimizar el alza de precios a los atletas actuales lo más posible, haciendo incrementando a los atletas nuevos.
  • Haz un video explicando la información del párrafo anterior y súbelo a tu perfil privado del Box (Facebook). Este es un must para mostrar autenticidad e integridad a tus miembros.
  • Explica brevemente el alza de precios al final de cada clase durante una semana. No hagas drama al respecto, solo tómate 30 segundos para decir “los precios aumentarán ligeramente, los detalles están ya en sus correos, si tienen alguna duda acérquense conmigo”.

¿Primero quieres incrementar el valor de tu Box?

  • Escribe una lista de mejoras que puedes hacer gratis para los miembros. Por ejemplo, mejores clases, mayor atención, un Box mas ordenado, etc.
  • Escribe una lista de mejoras que puedes hacer por menos de $250 USD para los miembros. Por ejemplo, una recepción, mejores baños, pintar el Box, etcétera.
  • Escribe una lista de mejoras que puedes hacer con más de $250 USD para los miembros. Por ejemplo, una tienda bien surtida de accesorios, área de niños, etc.
  • Empieza con la primer lista hoy. Escoge cualquiera de las opciones dentro de esa lista y hazlo HOY. En cuanto termines, haz la siguiente opción. Una vez que hayas terminado la lista “gratuita”, sigue con la lista de “menos de $250 USD” y así sucesivamente.

Una vez que hayas hecho todas las mejoras para una mejor experiencia para los miembros, tendrás una invariable confianza en tu valor y el alza de precios será algo con poco significado.

¡Eso es todo! Así es como superas tu miedo sin sentido al alza de precios. No me lo tomes a mal, es una decisión que no se puede tomar a la ligera, pero no hay absolutamente nada atemorizante en ella.

¡Ahora manos a la obra y cobra por lo que vales!

¿Quieres más información acerca de cómo llevar tu box y temas relacionados? Tye Arnett y su equipo en Affiliate solution impartirán un seminario los días 28 y 29 de abril de 2018 en la Ciudad de México. ¡No te quedes fuera!

Ingresa aquí para apartar tu lugar.

¡Éxito!